Analyste d'affaires principal en TI (IT Senior Business Analyst)

Creating Peace of Mind by Pioneering Safety and Security

At Allegion, we help keep the people you know and love safe and secure where they live, work and visit. With more than 40 brands, 14,000+ employees globally and products sold in 130 countries, we specialize in security around the doorway and beyond. 

Additionally, Allegion is proud to be recognized with the 2026 Gallup Exceptional Workplace Award (GEWA) for the third consecutive year, earning distinction in both the employee engagement and strengths categories. This year, Allegion also received Gallup’s With Distinction honor — a designation reserved for a select group of organizations that go above and beyond in building exceptional workplace cultures.

**Ce que vous ferez :**

*   Définir des solutions de systèmes d'affaires idéales et pratiques tout en favorisant la standardisation au sein des flux de travail.

*   Fournir un support pour Genius ERP et Sage 300 face à des exigences et des défis commerciaux complexes nécessitant une expertise approfondie de la chaîne d'approvisionnement, de la fabrication et de la gestion d'entrepôt.

*   Être responsable de la collecte des exigences, de l'analyse et de la création de spécifications fonctionnelles et de documents de conception fonctionnelle (Function Design Documents), de la compréhension des options de configuration et de paramétrage de Dynamics Finance and Operations, de la documentation et des tests des solutions, et s'assurer de la compréhension et de l'acceptation par les partenaires d'affaires.

*   Travailler avec les utilisateurs pour créer et exécuter des cas de test couvrant de multiples scénarios d'affaires.

*   Collaborer avec les développeurs pour s'assurer que les conceptions des spécifications fonctionnelles sont comprises et techniquement bien exécutées.

*   Participer à des partenariats actifs avec les principaux utilisateurs d'affaires pour rechercher des moyens d'optimiser davantage l'utilisation du système et les meilleures pratiques.

*   S'impliquer activement dans le soutien des améliorations futures et des déploiements et implémentations stratégiques de l'ERP D365 à l'échelle mondiale.

*   Travailler sur plusieurs sites et avec divers partenaires commerciaux pour développer des systèmes mondiaux/régionaux et des améliorations de processus.

*   Développer et maintenir des rapports et des tableaux de bord avancés à l'aide de Power BI, SQL ou SSRS. Traduire des données de fabrication complexes en informations exploitables pour les directeurs d'usine et la direction des unités d'affaires stratégiques (SBU).

*   Analyser et remettre en question les processus et hypothèses existants pour aider à définir les meilleures solutions afin de répondre aux besoins commerciaux actuels et futurs.

*   Renforcer les moteurs de l'entreprise pour promouvoir l'utilisation des fonctionnalités standard de l'ERP.

*   Soutenir activement les événements d'amélioration rapide et continue en fournissant une vue combinée des processus d'affaires et des systèmes.

*   Identifier et mettre en œuvre des cas d'utilisation basés sur l'IA, tels que des alertes de maintenance prédictive, la validation automatisée des données ou la prévision intelligente de la demande, pour améliorer la productivité des SBU.

*   Former les nouveaux analystes d'affaires et les analystes d'affaires sous-traitants sur les méthodes de travail standard.

**Qualifications :**

*   Bilingue français et anglais.

*   Baccalauréat en ingénierie, en administration des affaires, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.

*   5 ans et plus d'expérience avérée dans des opérations de fabrication (multinationale) ou de distribution.

*   Connaissance fonctionnelle et technique approfondie des applications Genius ERP et Sage 300.

*   Expérience avec les bases de données relationnelles (MS-SQL) et les concepts client-serveur.

*   Une expérience de travail avec les applications Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations ou Customer Experience est préférable.

*   Une expérience de travail dans un environnement ERP mondial (multi-régions) est préférable.

*   Une expérience avec les outils CPQ et les intégrations ERP est préférable ; une expérience avec ExperLogix est un atout.

*   Expérience dans l'élaboration d'exigences d'affaires complètes, de documents de conception fonctionnelle, dans la réalisation d'évaluations d'impact et dans la contribution à des analyses de rentabilisation qui identifient la valeur du changement.

*   Capacité à travailler de manière indépendante ainsi qu'à collaborer efficacement avec d'autres personnes, en personne et à distance.

*   Excellentes compétences en communication à tous les niveaux d'une organisation. Une capacité avérée à diriger et à communiquer oralement, dans des documents écrits et lors de présentations formelles est requise.

*   Esprit d'équipe, agent de changement et mentalité axée sur le client.

*   Approche analytique de la résolution de problèmes, solides compétences conceptuelles et volonté d'apprendre, sens de l'urgence et engagement pour un travail bien fait.

*   Forte éthique de travail, orienté vers les résultats.

*   Capacité démontrée à participer avec succès à de multiples initiatives simultanément.

*   Solide compréhension de l'intégrité des données et des procédures d'audit / conformité.

*   Connaissances technico-fonctionnelles applicables.

*   À l'aise avec l'utilisation de PowerBI, SQL et d'autres outils pour travailler avec des données à des fins d'analyses ponctuelles (ad hoc).

IT Senior Business Analyst-Longueuil,Quebec

Job Summary:

The IT Senior Business Analyst is responsible for analyzing, specifying, proposing, and partnering with subject matter experts to define the best solutions to meet business needs using knowledge and expertise around the ERP system. As an IT Senior Business Analyst, this person will apply proven communication, analytic, and problem-solving skills ensuring alignment with IT and overall business transformation strategies. The Senior Business Analyst formulates and recommends solutions that can be applied globally and aligns with system functionality and with Allegion’s business processes. You will be responsible for maintaining ERP systems, driving data analytics, managing system integrations, and leveraging emerging AI tools to drive operational efficiencies. Willingness to learn and grow as the business and systems evolve over time.

What You Will Do:

• Defining ideal and practical business system solutions while driving standardization within the work streams

• Provide Genius ERP and Sage 300 support with complex business requirements and challenges requiring deep expertise in Supply Chain, Manufacturing and Warehouse Management

• Responsible for gathering requirements, analyzing and creating functional specifications, Function Design Documents, understanding Dynamics Finance and Operations setup and configuration options, documenting and testing solutions, and ensuring business partner understanding and acceptance

• Working with users to create and execute test cases that cover multiple business scenarios

• Collaborating with developers to ensure functional spec designs are understood and technically executed correctly

• Participating in active partnerships with key business users to look for ways to further optimize system usage and best practices

• Active involvement in supporting future enhancements and strategic D365 ERP deployments and implementations globally

• Working across multiple locations and business partners to develop global/regional systems and process improvements

• Developing and maintaining advanced reports and dashboards using Power BI, SQL, or SSRS. Translate complex manufacturing data into actionable insights for Plant Managers and SBU leadership.

• Analyzing and challenging existing processes and assumptions to help define the best solutions to meet the current and future business needs

• Reinforcing the business drivers to promote the usage of standard ERP functionality

• Actively supporting rapid and continuous improvement events by providing a combined view of business and system processes

• Identifying and implementing AI-driven use cases, such as predictive

• maintenance alerts, automated data validation, or intelligent demand forecasting, to improve SBU productivity.

• Train new Business Analysts and Business Analyst contractors on standard work

What You Need to Succeed:

• Bilingual French and English

• Bachelor’s degree in Engineering, Business, Information Technology or related field

• 5+ years of proven experience within manufacturing (multi-national) or distribution operations

• Deep functional and technical knowledge of the Genius ERP and Sage 300 applications

• Experience with relational databases (MS-SQL) and client-servers concepts

• Prefer experience working with Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations or Customer Experience applications

• Prefer experience working on a global (multi-Region) ERP environment

• Prefer experience with CPQ tools and ERP integrations, experience with

• ExperLogix is a plus

• Experience developing comprehensive business requirements, functional design documents, completing impact assessments, and contributing to business cases that identify value of the change

• Ability to work independently as well as to collaborate effectively with others in person and remotely

• Excellent communication skills with all levels of an organization. Proven ability to lead and communicate orally, in written documents, and in formal presentations is required.

• Team player, change agent, and customer-driven mentality

• Analytical approach to problem-solving, solid conceptual skills and willingness to learn, sense of urgency and commitment for a job well done.

• Strong work ethic, results oriented

• Demonstrated ability to successfully participate in multiple initiatives simultaneously

• Solid understanding of data integrity and audit / compliance procedures

• Applicable Techno-functional knowledge

• Comfortable using PowerBI, SQL and other tools to work with data for ad hoc analysis

We Celebrate Who We Are! 

Allegion is committed to building and maintaining a diverse and inclusive workplace.  Together, we embrace all differences and similarities among colleagues, as well as the differences and similarities within the relationships that we foster with customers, suppliers and the communities where we live and work. Whatever your background, experience, race, color, national origin, religion, age, gender, gender identity, disability status, sexual orientation, protected veteran status, or any other characteristic protected by law, we will make sure that you have every opportunity to impress us in your application and the opportunity to give your best at work, not because we’re required to, but because it’s the right thing to do.   We are also committed to providing accommodations for persons with disabilities. If for any reason you cannot apply through our career site and require an accommodation or assistance, please contact our Talent Acquisition Team.

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