Business Analyst

Acerca de GBM

En GBM estamos seguros de que invertir es la única forma de conseguir libertad y un mejor futuro, y somos orgullosamente uno de los principales promotores de inversión a nivel nacional e internacional. Trabajamos día a día para crear las mejores soluciones institucionales y empresariales y, además, para construir de la mano de todos nuestros expertos la plataforma de inversión que va a cambiar la realidad de millones de personas al ofrecerles acceso a la inversión de manera segura, inteligente y simple: GBM App. Estamos convencidos de que, a través de tecnología y productos de inversión de primer nivel, podemos impulsar el potencial financiero de individuos, empresas e instituciones mediante nuestras diferentes líneas de negocio.

Objetivo del puesto

El Business Analyst es responsible del Análisis y mapeo de flujos para descubrir, detallar y documentar el funcionamiento y puntos de dolor de los procesos actuales (AS IS) de negocio y de la compañía en general, así como análisis y mapeo de flujos para detallar, documentar y optimizar el funcionamiento de los procesos deseables (TO BE) aportando soluciones que afectan a las áreas de negocio, comunicación entre áreas y la atención de nuestros clientes en GBM.

Este puesto permitirá alcanzar mayores objetivos del área y del negocio debido a que GBM está siempre en constante evolución.

Funciones principales

• Analizar, definir, mapear y documentar los procesos existentes de las áreas de negocio (AS IS)
• Analizar, definir, mapear y documentar procesos con soluciones propuestas (TO BE)
• Proponer soluciones para resolver problemas descubiertos u optimizar procesos
• Identificar y establecer la lista de Stakeholders y matriz RASCI correspondiente a cada proceso
• Realizar reuniones para el discovery con los actores del proceso, reuniones de seguimiento y estatus con todos los stakeholders
• Escuchar activamente a todos los Stakeholders que intervienen en el proceso para garantizar que obtenemos toda la información necesaria para el análisis y discovery correcto
• Establecer y mantener comunicación efectiva y trato respetuoso con los Stakeholders
• Obtener validación y VoBo de todos los flujos mapeados
• Documentar toda la información del análisis, descubrimiento y soluciones propuestas en un formato entendible y organizado (storytelling)
• Compartir la información documentada como input para los equipos de Tech
• Promover el trabajo en equipo y un ambiente de trabajo que genere energía positiva, creatividad y colaboración
• Adoptar y adaptarse a nuevos procesos y/o proyectos asignados al puesto y/o área
• Establecer y cumplir las fechas y tiempos correspondientes a cada actividad
  

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería de Sistemas Computacionales, Ingeniería en Computación, Ciencias de la Computación, Ingeniera Industrial o afin
• Experiencia de 2 años como Business Analyst
• Experiencia en análisis de procesos, diseño de flujos, automatización de procesos
• Conocimiento de metodologías ágiles
• Manejo de UML
  
• Conocimiento o experiencia con IA (proyectos laborales, personales, etc)

Competencias

• Colaboración y trabajo en equipo
• Comunicación efectiva y asertiva
• Negociación y gestión de conflictos
• Proactividad
• Responsabilidad
• Adaptación al cambio
• Capacidad de análisis y solución de problemas
  

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