Business Analyst
Description du poste
Business Analyst â F/H
Localisation : Annecy â 2 jours de tĂ©lĂ©travail / semaine
Démarrage : ASAP
Contrat : CDI
RĂ©munĂ©ration : 45k - 55KâŹÂ
Vous rejoignez une Ă©quipe en charge de la gestion et de lâĂ©volution d'un produit IP.
La mission sâinscrit dans un environnement bancaire exigeant, avec une forte dimension run, support fonctionnel et qualitĂ© de service.
Missions principales
Assurer le bon fonctionnement du produit, garantir la qualité des correctifs, et accompagner les équipes internes dans la résolution des incidents.
Vous participez Ă lâensemble des activitĂ©s mĂ©tier, notamment :
- Prise en charge des incidents remontés par les équipes internes
- Analyse fonctionnelle des incidents
- Rédaction des réponses et communication auprÚs des équipes concernées
- RĂ©daction des tickets dâincidents Ă destination des dĂ©veloppeurs
- Suivi et réalisation des tests sur les correctifs
- Rédaction des communiqués à destination des équipes métier
- Participation aux cellules de résolution et aux points de coordination
Qualifications
- Minimum 4 ans dâexpĂ©rience en tant que Business Analyst
- Expérience confirmée sur des activités run / support fonctionnel
- TrĂšs bon relationnel, dynamisme, autonomie
- CompĂ©tences techniques :Passage de requĂȘtes SQL / Lecture / analyse de logs
- Appétence pour les tests
Atouts appréciés :
- Connaissance du secteur bancaire
- Expérience en environnement agile
Description de l'entreprise
Qui sommes-nous ?
Dans le TOP10 des SociĂ©tĂ©s de Conseil en IngĂ©nierie en France, le Groupe intervient sur des activitĂ©s de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et dĂ©veloppement de systĂšmes numĂ©riques embarquĂ©s, applicatifs de systĂšmes d'information et d'Intelligence Artificielle dans des secteurs dâactivitĂ© aussi variĂ©s que lâaĂ©ronautique, le spatial, lâautomobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retailâŠ
Créée en 1989, SCALIAN compte aujourdâhui plus de 5500 collaborateurs rĂ©partis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre dâaffaires de 550 millions dâeuros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait.
Labellisée Grate Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année.
Pourquoi nous rejoindre
Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carriÚre : Programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes
Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : Certifications Great Place to WorkŸ et Best Workplaces for Women, Prime de cooptation, prime vacances, Accord télétravail.
Parce que Scalian développe une politique RSE concrÚte et ambitieuse : Mobilité durable, Actions environnementales, Accord Handicap et mission handicap avec temps dédié.