Business Analyst Prozessmanagement (m/w/d) Bestandsgeschäft mit Miles Expertise (Braunschweig, DE, 38112)

<p style="margin-bottom:11.0px"><span style="font-size:14.0px"><span style="color:#004666"><span><span>Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.</span></span></span></span></p> <div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b></b></H2> </div><div><p>Unser Bereich gestaltet die Prozesse für das Leasing- und Dienstleistungsgeschäft in einer modernen, digitalen Leasingwelt auf Basis der Kernanwendung Miles. Wir entwickeln fachliche Anforderungen und begleiten deren Umsetzung bis zur produktiven Nutzung.</p> <p>Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT beantworten wir komplexe Fragen zu Leasing-Kernprozessen und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Störungen. Dabei entwickeln wir auch temporäre Workarounds, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.</p> <p>Darüber hinaus setzen wir Anforderungen verschiedener Stakeholder um und arbeiten in einer agilen Produktorganisation eng mit IT- und Fachbereichen zusammen, um die Zukunft unseres Leasinggeschäfts aktiv zu gestalten.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Spannende Aufgaben warten auf dich</b></H2> </div><div><ul> <li>Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du effiziente und zukunftsorientierte Prozesse für unser Leasinggeschäft – von der Vertragsaktivierung bis zur Fahrzeugrückgabe – und arbeitest dabei mit unserer neuen Kernanwendung Miles.</li> <li>Auch das <strong>Mitarbeiten im Störungsprozess</strong> und der <strong>Anwendersupport</strong> gehören zu deinen Aufgaben. Hier arbeitest du mit der IT und anderen Fachbereichen zusammen.  </li> <li>Du <strong>analysierst neue Anforderungen</strong>, bewertest Lösungsoptionen und treibst eigenverantwortlich die Umsetzung der <strong>Anforderungen von der Konzeption bis zur Umsetzung</strong>.</li> <li>Vor der produktiven Einführung neuer Funktionalitäten testest Du die Lösungen, um einen <strong>störungsfreien Betrieb sicherzustelle</strong>n und begleitest auch <strong>die Einführung neuer Prozesse in den operativen Fachbereichen</strong>. </li> <li>Du bist Teil einer motivierten <strong>agilen Produktorganisation</strong> und durchlebst mit deinem Team alle agilen Events. </li> <li>Gemeinsam mit dem Team arbeitest du daran, den Rollout von Miles für weitere Kundengruppen sicherzustellen.</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das bringst du mit</b></H2> </div><div><ul> <li>Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit vertiefter Berufserfahrung mit.</li> <li>Du hast Kenntnisse in den <strong>Leasing- sowie Dienstleistungsprodukten</strong> und kennst dich im automotiven Umfeld (Schwerpunt Middle Office im Captive Umfeld) bestens aus.</li> <li>Du hast eine <strong>Miles Foundation Zertifizierung</strong> und verfügst über Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung bzw. Anwendungsentwicklung mit Miles. Deine hervorragende Kenntnisse über Miles zeichnen dich als echten <strong>Experten</strong> aus.</li> <li>Idealerweise hast du <strong>eine Miles Practitioner Zertifizierung, Miles Financials Zertifizierung</strong> oder hast bereits eigene Konfigurationen in Miles operativ umgesetzt. Du informierst dich fortlaufend über die Weiterentwicklung von Miles.</li> <li>Du hast bereits <strong>Erfahrungen</strong> mit dem agilen SAFE Model sammeln können und kannst idealerweise entsprechende Zertifizierungen/Schulungen vorweisen.</li> <li>Dein <strong>strukturiertes Arbeiten und dein Durchsetzungsvermögen </strong>unterstützen dich dabei, Anforderungen zu analysieren, Lösungsoptionen entlang des Miles Standards zu bewerten und gemeinsam mit deinem Team eine Umsetzung durchzuführen.</li> <li>Du hast Spaß an einer <strong>intensiven Kommunikation mit diversen Stakeholdern</strong> im In- und Ausland. Deine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte Situations- und adressatengerecht zu vermitteln zeichnen dich als echten <strong>Teamplayer</strong> aus.</li> <li>Auch <strong>regulatorische</strong> Themen und <strong>Dokumentationen</strong> sowie die <strong>Weiterentwicklung</strong> von bestehenden Lösungen bereiten dir Freude.</li> <li>Den <strong>Umgang</strong> mit Standard-Software (MS Office, Jira, Confluence, Office 365, Copilot  und anderen KI Tools ...) erledigst du <strong>spielend.</strong></li> </ul></div></div></div><p><span style="font-size:14.0px"><span style="color:#004666">________________________________________________________________________________<br>  <br>   </span><br><span style="color:#004666">Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Leasing GmbH.<br><br><br><strong>Deine Vorteile</strong><br><br>• Attraktive Vergütung<br>• 35-Stunden-Woche und 30+2* Urlaubstage<br>• Flexible Arbeitszeitgestaltung<br>• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote</span></span></p> <p><span style="font-size:14.0px"><span style="color:#004666">• Entdecke mehr Benefits <a href="https://www.vwfs.com/career.html#benefits">hier</a><br><br>*24.12. und 31.12.</span><br><span style="color:#004666">________________________________________________________________________________<br>   </span><br><span style="color:#004666">Klicke auf „Jetzt bewerben“ - Wir benötigen nur Ihren Lebenslauf.<br><br>Bitte gib die Stellen ID bei Rückfragen als Referenznummer mit an: 20273</span></span></p>