CUSTOMER ADVISOR ANALYST II | ADVISOR PJ ENTERPRISE II MG

<div class="content-intro"><p><strong>Conheça o Inter</strong>&nbsp;<br>Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.<br><br>Vem ser Sangue Laranja.</p> <p><strong>Get to Know Inter&nbsp;</strong><br>As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.<br>We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.<br>This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.</p> <p>Become Sangue Laranja.</p></div><p><strong>Sobre a vaga e missão do cargo</strong><br>Você fará parte do time <strong>CRPJ – Customer Relationship Pessoa Jurídica (BH)</strong>, com foco no relacionamento e desenvolvimento de negócios com <strong>clientes PJ de alto valor</strong> (empresas com faturamento bruto anual entre <strong>15 e 50 milhões</strong>). Sua missão será <strong>atender com excelência e impulsionar vendas</strong> do portfólio PJ do Inter — com destaque para <strong>Interpag (adquirência/maquininhas)</strong> — garantindo uma experiência completa e resultados consistentes em indicadores de relacionamento e receita.</p> <p><strong>No seu dia a dia, você vai:</strong></p> <ul> <li class="text-start ">Gerir uma carteira com <strong>mais de mil clientes PJ</strong>, equilibrando relacionamento e vendas com qualidade.</li> <li class="text-start ">Realizar atendimento e negociações com alto volume de interações via <strong>WhatsApp e ligações</strong>.</li> <li class="text-start ">Atuar para <strong>entrar e expandir o Inter em grandes grupos</strong>, implantando e desenvolvendo o uso da <strong>Interpag</strong> com excelente atendimento.</li> <li class="text-start ">Identificar oportunidades e ofertar soluções como <strong>adquirência (Interpag), antecipação, capital de giro</strong>, além de conversas consultivas sobre <strong>investimentos, câmbio e cartões</strong>.</li> <li class="text-start ">Trabalhar orientado por metas e indicadores (ex.: <strong>Interpag, ativação, antecipação, capital de giro, CashIn, CashOut, giro de carteira, NPS, receita e principalidade</strong>).</li> <li class="text-start ">Utilizar ferramentas e dados no dia a dia para gestão de carteira, produtividade e visão comercial (ex.: <strong>Salesforce, Tableau e recursos de IA</strong>).</li> <li class="text-start ">Interagir com stakeholders internos como <strong>TI, Crédito, Câmbio e Inteligência Comercial</strong>, buscando resolutividade ponta a ponta para o cliente.</li> </ul> <p><strong>O que buscamos</strong><br><strong>Obrigatórios:</strong></p> <ul> <li class="text-start ">Vivência com <strong>relacionamento e vendas</strong> para clientes <strong>Pessoa Jurídica (B2B)</strong>, com foco em carteira e metas.</li> <li class="text-start "><strong>Disposição</strong> para rotina intensa de contato com cliente (muitas <strong>ligações e WhatsApp</strong>).</li> <li class="text-start "><strong>Resiliência</strong> para ouvir reclamações e conduzir tratativas com maturidade.</li> <li class="text-start "><strong>Resolutividade</strong> para solucionar demandas e garantir que o cliente “saia feliz” ao final do atendimento.</li> <li class="text-start "><strong>Proatividade comercial</strong> (ousadia para vender, sem perder qualidade no relacionamento).</li> <li class="text-start ">Agilidade no uso do computador e sistemas no atendimento.</li> <li class="text-start ">Conhecimento/uso de <strong>Salesforce</strong> e <strong>Tableau</strong> (sistemas indispensáveis para atuação).</li> <li class="text-start ">Entendimento sobre <strong>IA</strong> (para apoiar eficiência e tomada de decisão).</li> <li class="text-start ">Certificação <strong>CPRO-R</strong>.</li> <li class="text-start ">Atuação em <strong>Belo Horizonte</strong>.</li> </ul> <p><strong>Desejáveis:</strong></p> <ul> <li class="text-start ">Boa dicção e comunicação clara.</li> <li class="text-start ">Entusiasmo para atuar em banco e em ambiente orientado a metas.</li> <li class="text-start ">Perfil fortemente orientado a resultados e indicadores.</li> <li class="text-start ">Experiência prévia em empresas como <strong>bancos, XP, BTG</strong> (e/ou ambientes comerciais de alta performance como <strong>Localiza</strong>).</li> </ul> <p><strong>Benefícios</strong></p> <ul> <li class="text-start ">Vale-alimentação e Vale-refeição</li> <li class="text-start ">Plano de saúde e odontológico</li> <li class="text-start ">Seguro de vida</li> <li class="text-start ">DayOff de Aniversário</li> <li class="text-start ">Baby On Board e Sala de Amamentação</li> <li class="text-start ">Licença parental estendida</li> <li class="text-start ">Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência</li> <li class="text-start ">Wellhub e Grupo de Corrida Inter</li> <li class="text-start ">Vantagens no nosso SuperApp</li> <li class="text-start ">Cartão Prime Inter</li> <li class="text-start ">Programas de treinamento e capacitação internos</li> </ul> <p>&nbsp;</p>