CUSTOMER ADVISOR ANALYST PLENO

<div class="content-intro"><p><strong>Conheça o Inter</strong>&nbsp;<br>Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.<br><br>Vem ser Sangue Laranja.</p> <p><strong>Get to Know Inter&nbsp;</strong><br>As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.<br>We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.<br>This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.</p> <p>Become Sangue Laranja.</p></div><p class="p1"><strong>Sobre a vaga e missão do cargo</strong></p> <div>Atuar na Experiência do Cliente, tornando-a diferenciada em múltiplos aspectos, enquanto maximiza a Performance Comercial de forma Sustentável.&nbsp;Enfrentar o desafio de arquitetar estratégias relacionais sofisticadas para clientes de alto valor agregado, convertendo oportunidades complexas através de consultoria financeira especializada, enquanto desenvolve soluções inovadoras que posicionem o Inter como referência para o cliente e para o mercado.</div> <p class="p1"><strong>No seu dia a dia, você vai:</strong></p> <ul> <li class="text-start ">Prestar atendimento especializado e consultivo aos clientes One &amp; Prime, atuando como referência técnica e relacional.</li> <li class="text-start ">Estruturar e gerenciar relacionamentos estratégicos de longo prazo por meio de planejamento comercial consultivo.</li> <li class="text-start ">Prospectar e converter oportunidades complexas de negócio utilizando análise comportamental e financeira dos clientes.</li> <li class="text-start ">Liderar iniciativas de melhoria contínua voltadas à experiência do cliente, propondo soluções inovadoras.</li> <li class="text-start ">Orquestrar projetos multi-stakeholder para atender demandas sofisticadas dos clientes.</li> <li class="text-start ">Co-responsabilizar-se pelo atingimento das metas e KPIs estratégicos, desenvolvendo planos de ação e monitoramento individual e coletivo.</li> <li class="text-start ">Mentorar estagiários, trainees e novos integrantes da área, compartilhando conhecimento e melhores práticas.</li> </ul> <p class="p1"><strong>O que buscamos&nbsp;</strong></p> <p class="p1"><strong>Obrigatórios:</strong></p> <ul> <li class="text-start ">Ter CPA-20 ou C-Pro R.</li> <li class="text-start ">Experiência prévia: Atuação anterior em funções análogas.</li> <li class="text-start ">Certificação: Obrigatória por questões regulatórias.</li> <li class="text-start ">Habilidades relacionais excepcionais: Essenciais para o sucesso na função.</li> <li class="text-start ">Orientação a resultados: Fundamental para equilibrar relacionamento e performance.</li> <li class="text-start ">Ética e postura consultiva: Não negociáveis para atuação no CRX do Inter.</li> <li class="text-start ">Ensino superior completo: Requisito corporativo.</li> <li class="text-start ">Capacidade de articulação: Indispensável para orquestrar a atuação com múltiplas áreas.</li> </ul> <p class="p1"><strong>Desejáveis:</strong></p> <ul> <li class="p1">Ter CEA |&nbsp; C-Pro I.</li> </ul> <p class="p1"><strong>Benefícios</strong></p> <ul> <li class="p1">Vale-alimentação e Vale-refeição</li> <li class="p1">Plano de saúde e odontológico</li> <li class="p1">Seguro de vida</li> <li class="p1">DayOff de Aniversário</li> <li class="p1">Baby On Board e Sala de Amamentação</li> <li class="p1">Licença parental estendida</li> <li class="p1">Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência</li> <li class="p1">Wellhub e Grupo de Corrida Inter</li> <li class="p1">Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,&nbsp;área de descompressão, jogos e minicampo de golfe</li> <li class="p1">Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet</li> <li class="p1">Cartão Prime Inter</li> <li class="p1">Programas de treinamento e capacitação internos</li> </ul> <p class="p1"><strong>Etapas do Processo Seletivo</strong></p> <ul> <li class="p1">Triagem de currículos;</li> <li>Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);</li> <li class="p1">Assessments;</li> <li class="p1">Entrevista com Time de Talent;&nbsp;</li> <li class="p1">Teste técnico (quando necessário);</li> <li class="p1">Entrevista com a liderança;</li> <li class="p1">Proposta de Contratação (Offer).</li> </ul>