Customer Growth Sr Analyst

<p>Rocket Lab es una adtech especializada en mobile app growth, que ayuda a las marcas a alcanzar los objetivos de crecimiento de sus apps a través de publicidad en dispositivos móviles.</p> <p>Estamos en la búsqueda de un/a Customer Growth Sr. Analyst que será responsable de la retención y crecimiento de las cuentas asignadas a partir de desarrollar una excepcional relación con los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio con ellos.</p> <p>Responsabilidades:</p> <ul> <li>Gestionar las cuentas en todos los niveles: negocios, servicios y atención continua para asegurar su retención.</li> <li>Identificar oportunidades para aumentar los negocios con cada cliente asignado a través de estrategias de cross-selling y upselling.</li> <li>Sintetizar el feedback del cliente y trabajar en conjunto con los equipos internos para dar una respuesta a sus necesidades.</li> <li>Construir relaciones cercanas y de confianza con los clientes, participando en reuniones, eventos y encuentros que fortalezcan el vínculo y permitan comprender mejor sus objetivos de negocio.</li> <li>Entender los desafíos de las cuentas, identificar nuevas iniciativas de negocio y recomendar estrategias creativas que agreguen valor al cliente y a Rocket Lab.</li> <li>Brindar entrenamiento sobre la industria y nuestros productos al cliente a través de demos, webinars, workshops o trainings on/offline.</li> </ul> <p>Requisitos:</p> <ul> <li>+3 años de experiencia trabajando en la industria de Mobile App Growth</li> <li>Experiencia en ventas (crosselling y upselling)</li> <li>Inglés avanzado&nbsp;</li> <li>Orientación a resultados, optimismo y capacidad de alcanzar objetivos desafiantes en un ambiente de alta performance.</li> </ul> <p>Ofrecemos:</p> <ul> <li>Flexibilidad</li> <li>Buen balance laboral/personal</li> <li>Excelente ambiente de trabajo</li> <li>Seguro médico</li> <li>Beneficios competitivos</li> <li>Programa de wellness &amp; coaching</li> </ul> <p>¡Sumate a un equipo que no para de crecer!</p> <p>#LI-RL</p>