[์ฟ ํก] Data Program Manager (Eats, 3๋ ์ด์)
ย
์ฟ ํก์ด์ธ (Coupang Eats)๋ ์์๋ฐฐ๋ฌ์ ์์์ผ๋ก ์ฅ๋ณด๊ธฐ์ ์ผํ๊น์ง ์๋น์ค ์์ญ์ ํ์ฅํ๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ผ์์ ๋์ฑ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ๋ง๋๋ ์๋ก์ด ๊ฒฝํ์ ๋ง๋ค์ด๊ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ ๋์ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํ ๋์์๋ ๊ณ ๋ฏผ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ๋์ ํ๋ฉฐ, ์๋ก์ด ์๋น์ค์ ์นดํ
๊ณ ๋ฆฌ์ ๋ณํ๋ฅผ ์ด๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
ย
์ฟ ํก์ด์ธ ๋ ์ค์ค๋ก ๊ธฐํ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ธ ๊ตฌ์ฑ์์๊ฒ ๋ ํฐ ์ญํ ๊ณผ ์ฑ
์์ ๋ถ์ฌํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์์ ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์คํ์ผ๋ก ์ฎ๊ธฐ๊ณ , ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ํตํด ๋ ํฐ ๊ธฐํ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๊ฐ๋ฉฐ, ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ์ฅ์ ์ง์ ์ด๋๋ ์ฑ์ทจ๊ฐ์ ๊ฒฝํํ ์ ์์ต๋๋ค.
ย
๋ถ์ผ๋ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค๊ณผ ๋ ํฐ ๋์ ์ ํตํด ํจ๊ป ์ฑ์ฅํ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด, ์ง๊ธ ์ฟ ํก์ด์ธ ์ ํจ๊ปํ์ธ์.
ย
ํ ์๊ฐย
Catalog Quality Insights ํ์ ์ฟ ํก์ด์ธ ์ ์ ์ ํ ๋ชจ๋ ์์ ์ ์นดํ๋ก๊ทธ ํ์ง์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ ์กฐ์ง์ ๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ด์์์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ฃผ๋์ ์ผ๋ก ์ ์ํ๊ณ , ๋ค์ํ ์ ๊ด๋ถ์์ ๊ธด๋ฐํ๊ฒ ํ์ ํ๋ฉฐ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ์์ ์คํํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์ด์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํ๊ณ ์๋ํํ์ฌ ์นดํ๋ก๊ทธ ํ์ง๊ณผ ์ด์ ์์ฐ์ฑ์ ํจ๊ป ํฅ์์ํค๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํฉ๋๋ค.
ย
๋ด๋น ์ ๋ฌด
์ด์ ์งํ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์
- ์นดํ๋ก๊ทธ ์ด์ KPI ์ ์ ๋ฐ ์ง์ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ์ฒด๊ณ ๊ตฌ์ถ
- ์ด์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐ ๋ฆฌํฌํธยท๋์๋ณด๋ ๊ตฌ์ถ์ ํตํ ๋น์ฆ๋์ค ์ธ์ฌ์ดํธ ๋์ถ
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์ด์ ํํฉ ๋ถ์ ๋ฐ ์ด์ ํจ์จํ ๊ณผ์ ๋ฐ๊ตด
์ด์ ๊ฐ์ Program ๊ธฐํ ๋ฐ ์คํ
- ์นดํ๋ก๊ทธ ํ์ง ๋ฐ ์ด์ ์์ฐ์ฑ ํฅ์์ ์ํ ๊ฐ์ ๊ณผ์ ๋ฐ๊ตด ๋ฐ Program ๊ธฐํยท์คํ
- ๋ชฉํ ๋ฐ Success Metric ์ ์๋ฅผ ํตํ ์ฑ๊ณผ ์ธก์ ์ฒด๊ณ ๊ตฌ์ถ ๋ฐ KPI ๊ฐ์ ํจ๊ณผ ๊ฒ์ฆ
- Impact ๋ฐ Urgency ๊ธฐ๋ฐ ์ฐ์ ์์ ์๋ฆฝ ๋ฐ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ
์ด์ ํ๋ก์ธ์ค ํ์คํ ๋ฐ ์๋ํ
- ๋ฐ๋ณต์ ์ธ Manual Operation๊ณผ ๋นํจ์จ ๋ฐ๊ฒฌ ๋ฐ ์์คํ ํ๋ฅผ ํตํ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ ์ด์ ๊ตฌ์กฐ ๊ตฌ์ถ
- SQL, Python ๋ฐ AI Tool ํ์ฉ์ ํตํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐ ๋ฐ๋ณต ์ ๋ฌด ์์ฐ์ฑ ํฅ์
- ์๋ํ ํ๋ก์ธ์ค ๋ฐ์ดํฐ ์ ํ์ฑ ๋ฐ ์์ ์ฑ ๊ฒ์ฆ ์ฒด๊ณ ๊ตฌ์ถ
- Best Practice ๋ฐ๊ตด ๋ฐ ํ์ค ํ๋ก์ธ์ค ์ ๋ฆฝ์ ํตํ ์ด์ ์ฒด๊ณ ๊ณ ๋ํ
Cross-functional Collaboration
- Product Manager, Engineer, Program Manager ๋ฐ Business Stakeholder์์ ํ์ ์ ํตํ ์ด์ ๊ณผ์ ์ถ์ง
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ ๊ณต์ ๋ฐ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ Action Item ๋์ถ
- ๋ค์ํ ์ดํด๊ด๊ณ์์์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ํตํ ํ๋ก์ ํธ ์คํ ๋ฐ ํ์ ํจ์จ์ฑ ์ ๊ณ
ย
์๊ฒฉ ์๊ฑด
- 3๋ ์ด์์ Program Management, Business Analysis, Strategy, Operations ๋๋ ์ด์ ์คํ๋ ์ ๋ฌด ๊ฒฝํ์ ๋ณด์ ํ ๋ถ
- ๋ณต์กํ๊ณ ์ ํํ๋์ง ์์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ค์ค๋ก ์ ์ํ๊ณ , ํด๊ฒฐ ๊ณผ์ ๋ฅผ ๊ธฐํ๋ถํฐ ์คํ ๋ฐ ์ฑ๊ณผ ๊ฒ์ฆ๊น์ง End-to-End๋ก ์ฃผ๋ํ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ๋ถ
- ๋ณต์กํ SQL Query๋ฅผ ์ง์ ์์ฑํ๊ณ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ ํ์ฑ์ ๊ฒ์ฆํ ์ ์๋ ๋์ ์์ค์ SQL ์ญ๋์ ๋ณด์ ํ ๋ถ
- ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์ด์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋จ๊ธฐ ๋์์ ๊ทธ์น์ง ์๊ณ ํ๋ก์ธ์ค ํ์คํ, ์๋ํ ๋๋ ์์คํ ๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐํ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ๋ถ
- ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ณํํ๋ ํ๊ฒฝ์์ ์ฌ๋ฌ ๊ณผ์ ์ Impact์ Urgency๋ฅผ ํ๋จํ์ฌ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ , ๋์ Ownership์ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ฃผ๋ํ ์ ์๋ ๋ถ
ย
์ฐ๋ ์ฌํญ
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ(Data Analyst), ๋ฐ์ดํฐ ์ฌ์ด์ธํฐ์คํธ(Data Scientist) ๋๋ Analytics ๊ธฐ๋ฐ ์ ๋ฌด ๊ฒฝํ์ ๋ณด์ ํ ๋ถ
- Data Analyst, Business Analyst, Data Scientist ๋๋ Analytics ๊ธฐ๋ฐ ์กฐ์ง์์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํํ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ๋ถ
- ๋๊ท๋ชจ ์ด์ ํ๋ก์ธ์ค์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ ํ์คํ์๋ํยท์์คํ ํ๋ฅผ ํตํด ์์ฐ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ๋ถ
- Product ๋๋ Engineering ์กฐ์ง๊ณผ ํ์ ํ์ฌ ์ด์์์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ Product/System ๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐํ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ๋ถ
ย
๊ทผ๋ก์กฐ๊ฑด
- ๊ทผ๋ฌด ํํ : ์ ๊ท์ง (์์ต๊ธฐ๊ฐ 12์ฃผ)
- ๊ทผ๋ฌด ์ผ์ : ์ ~ ๊ธ / 9:30 ~ 18:30
- ๊ทผ๋ฌด์ง: ์ ๋ฆ์ญ HJ ํ์ (์ฟ ํก ๋ก์ผ ์ฐ๊ตฌ์)
ย
์ ํ ์ ์ฐจ ๋ฐย ์๋ดย ์ฌํญ
- ์ ํ์ ์ฐจ
- ์๋ฅ์ ํ - 1์ฐจ ํ์๋ฉด์ - 2์ฐจ ํ์๋ฉด์ โ ์ต์ข ํฉ๊ฒฉ
- ์ ํ์ ์ฐจ๋ ์ง๋ฌด๋ณ๋ก ๋ค๋ฅด๊ฒ ์ด์๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ผ์ ๋ฐ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ๋ณ๋๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ํ ์ผ์ ๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ง์์์ ๋ฑ๋กํ์ ์ด๋ฉ์ผ๋ก ๊ฐ๋ณ ์๋ด ๋๋ฆฝ๋๋ค.
- ์ฐธ๊ณ ์ฌํญ
- ๋ณธ ๊ณต๊ณ ๋ ๋ชจ์ง ์๋ฃ ์ ์กฐ๊ธฐ ๋ง๊ฐ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ง์์ ๋ด์ฉ ์ค ํ์์ฌ์ค์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ํฉ๊ฒฉ์ด ์ทจ์๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ทจ์ ๋ณดํธ ๋์์(๋ณดํ๋์์, ์ฅ์ ์ธ ๋ฑ)๋ ๊ด๋ จ ๋ฒ๋ฅ ์ ๋ฐ๋ผ ์ฑ์ฉ์ฐ๋๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ง๊ธ๊ณผ ๋ด๋น ์ ๋ฌด ๋ฒ์๋ ํ๋ณด์์ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๊ฒฝ๋ ฅ๊ณผ ๊ฒฝํ ๋ฑ ์ ๋ฐ์ฌ์ ์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๋ณ๊ฒฝ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ณ๊ฒฝ์ด ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ, ์ต์ข ํฉ๊ฒฉ ํต์ง ์ ์ ์ ํ ์๊ธฐ์ ํ๋ณด์์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ ์์ ์ ๋๋ค.
- ์ฑ์ฉ ๋ฐ ์ ๋ฌด ์ํ๊ณผ ๊ด๋ จํ์ฌ ์๊ตฌ๋๋ ๋ฒ๋ น์ ์๊ฒฉ์ด ๊ฐ์ถ์ด์ง์ง ์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ฑ์ฉ์ด ์ ํ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ณ ์ฉํํ๋ ์ ๊ท์ง์ผ๋ก ์์ต๊ธฐ๊ฐ 12์ฃผ๋ฅผ ํฌํจํฉ๋๋ค. ๋จ, ์ ๋ฌด์ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์๊ธฐ ์์ต๊ธฐ๊ฐ์ ์ ์ฉํ์ง ์๊ฑฐ๋ ๋จ์ถ ๋๋ ์ฐ์ฅํ ์ ์์ต๋๋ค.ย ย ย
๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ฒ๋ฆฌ๋ฐฉ์นจย
- ์ฟ ํก ๊ทธ๋ฃน์ ์ ์ฌ์ง์์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ฒ๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ(์๋ ๋งํฌ)์ ๋ฐ๋ผ ๊ทํ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํ์ฌ ์ฒ๋ฆฌํฉ๋๋ค.ย https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/
์๋ฅย ๋ฐํ ์ ์ฑ ย
- ๋ณธ ๊ณ ์ง๋ ใ์ฑ์ฉ์ ์ฐจ์๊ณต์ ํ์๊ดํ๋ฒ๋ฅ ใ ์ 11์กฐ์ 6ํญ์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ฒ ์ ๋๋ค.
- ๋น์ฌ ์ฑ์ฉ์ ์์ํ ๊ตฌ์ง์ ์ค ์ต์ข ํฉ๊ฒฉ์ด ๋์ง ๋ชปํ ๊ตฌ์ง์๋ ใ์ฑ์ฉ์ ์ฐจ์ ๊ณต์ ํ์ ๊ดํ ๋ฒ๋ฅ ใ์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ถํ ์ฑ์ฉ์๋ฅ์ ๋ฐํ์ ์ฒญ๊ตฌํ ์ ์์์ ์๋ ค ๋๋ฆฝ๋๋ค. ๋ค๋ง, ํํ์ด์ง ๋๋ ์ ์์ฐํธ์ผ๋ก ์ ์ถ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ๊ตฌ์ง์๊ฐ ๋น์ฌ์ ์๊ตฌ ์์ด ์๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ์ถํ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๊ทธ๋ฌํ์ง ์๋ํ๋ฉฐ, ์ฒ์ฌ์ง๋ณ์ด๋ ๊ทธ ๋ฐ์ ๋น์ฌ์๊ฒ ์ฑ ์ ์๋ ์ฌ์ ๋ก ์ฑ์ฉ์๋ฅ๊ฐ ๋ฉธ์ค๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๋ฐํํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ด ๋๋ค.
- ์2ํญ ๋ณธ๋ฌธ์ ๋ฐ๋ผ ์ฑ์ฉ ์๋ฅ ๋ฐํ ์ฒญ๊ตฌ๋ฅผ ํ๋ ๊ตฌ์ง์๋ ์ฑ์ฉ ์๋ฅ ๋ฐํ ์ฒญ๊ตฌ์ [์ฑ์ฉ์ ์ฐจ์ ๊ณต์ ํ์ ๊ดํ ๋ฒ๋ฅ ์ํ๊ท์น ๋ณ์ง ์ 3 ํธ ์์]๋ฅผ ์์ฑํ์ฌ ์ด๋ฉ์ผ (recruitingops@coupang.com) ๋ก ์ ์ถํ๋ฉด, ์ ์ถ์ด ํ์ธ๋ ๋ ๋ก๋ถํฐ 14 ์ผ ์ด๋ด์ ์ง์ ํ ์ฃผ์์ง๋ก ๋ฑ๊ธฐ์ฐํธ์ ํตํ์ฌ ๋ฐ์กํด ๋๋ฆฝ๋๋ค. ์ด ๊ฒฝ์ฐ ๋ฑ๊ธฐ์ฐํธ์๊ธ์ ์์ ์ ๋ถ๋ด์ผ๋ก ํ๊ฒ ๋์ค๋ ์ ๋ ํ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.ย
- ๋น์ฌ๋ ์2ํญ ๋ณธ๋ฌธ์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ตฌ์ง์์ ๋ฐํ ์ฒญ๊ตฌ์ ๋๋นํ์ฌ ์ฑ์ฉ ์ฌ๋ถ๊ฐ ํ์ ๋ ๋ ๋ก๋ถํฐ 180 ์ผ๊ฐ ๊ตฌ์ง์๊ฐ ์ ์ถํ ์ฑ์ฉ์๋ฅ ์๋ณธ์ ๋ณด๊ดํ๊ฒ ๋๋ฉฐ, ๊ทธ๋๊น์ง ์ฑ์ฉ์๋ฅ์ ๋ฐํ์ ์ฒญ๊ตฌํ์ง ์๋ํ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ใ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ๋ฒใ์ ๋ฐ๋ผ ์ง์ฒด ์์ด ์ฑ์ฉ์๋ฅ ์ผ์ฒด๋ฅผ ํ๊ธฐํ ์์ ์ ๋๋ค.
- ๋จ, ์ 1ํญ ๋ด์ง 4ํญ์ ๋ด์ฉ์ ๋ํ๋ฏผ๊ตญ์ ๋ ธ๋ ๊ด๊ณ ๋ฒ๋ น์ด ์ ์ฉ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ง ์ ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ ์ด์ธ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์ ์ฉ๋์ง ์์ต๋๋ค.