Data Scientist III

Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área Ouvidoria: Atua de forma independente na análise e tratamento de manifestações de clientes, como reclamações, sugestões e solicitações não resolvidas nos canais de atendimento. Exerce papel de mediação, garantindo transparência, imparcialidade e conformidade. Contribui para o aprimoramento contínuo de processos, produtos e experiências a partir da voz do cliente. Como será seu dia a dia? Como Data Scientist III, você atuará na área de Analytics e suas principais atividades serão: · Aplicar metodologias de Data Science, Machine Learning e estatística para análise de dados e geração de insights estratégicos para a Ouvidoria. · Desenvolver, adaptar ou evoluir modelos analíticos e preditivos, em parceria com times técnicos corporativos. · Coletar, explorar e preparar dados para construção de análises robustas, identificando oportunidades de melhoria de eficiência, controles e experiência do cliente. · Atuar em conjunto com as áreas de negócio para identificar problemas, propor soluções analíticas e apoiar decisões com base em dados. · Analisar cenários, padrões e tendências, traduzindo resultados técnicos em insights acionáveis para o negócio. · Apoiar a definição e evolução de indicadores estratégicos e análises que alimentem dashboards e visões executivas. · Acompanhar a performance dos modelos e análises desenvolvidas, avaliando resultados, qualidade dos dados e aderência aos objetivos de negócio. · Apoiar tecnicamente profissionais mais juniores, contribuindo para o amadurecimento analítico e técnico do time. Modelo de trabalho Presencial Unidade: Osasco - SP Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos · Vivência consolidada como Data Scientist, atuando em projetos analíticos de média e alta complexidade. · Conhecimento sólido em estatística, análise de dados e técnicas de Machine Learning · Atuação na construção, adaptação ou consumo de modelos preditivos, regras analíticas e estudos quantitativos. · Domínio de linguagens de programação voltadas a dados, como Python, R, Scala, SAS ou similares. · Conhecimento em utilização de ferramentas e ambientes de Cloud Computing para desenvolvimento ou consumo de soluções analíticas. · Formação superior completa em estatística, matemática, engenharia, ciência de dados ou áreas correlatas. Será um diferencial se você tiver: · Vivência no mercado financeiro ou em áreas relacionadas à voz do cliente, reclamações ou canais de atendimento. · Conhecimento em Deep Learning, NLP, sistemas de recomendação ou IA generativa. O que você encontra aqui Cuidar de você · Plano de saúde e odontológico · Seguro de vida · Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · TotalPass Crescer com você · Universidade corporativa Bradesco (Unibrad) · Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro · Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo) · Previdência privada · Condições especiais em produtos e serviços · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família · Vale alimentação e refeição · 13ª cesta alimentação · Auxílio creche ou babá · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!