Gestionnaire de compte bilingue (VILLE DE QUEBEC, Québec, CA, G2C 0M2)

<p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt;background-color:white"><strong><span style="color:indianred">Type de lieu de travail:  [[workLocation]]</span> </strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5 millions de clients à l’échelle mondiale grâce à des produits livrés par l’entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Nous sommes déterminés à offrir de la valeur à nos clients, à favoriser une culture mobilisante pour nos coéquipiers et à générer de solides résultats financiers.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Notre milieu de travail accueillant vous permet d’apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. En tant que société certifiée Great Place to Work™, nous recherchons des personnes passionnées pour se joindre à notre équipe et continuer à faire progresser l’industrie pour les 100 prochaines années.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt;color:indianred"><strong><span style="font-size:10.0pt;color:indianred;font-family:verdana, geneva, sans-serif">Rémunération</span></strong></span></p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Le salaire de base pour ce poste varie entre 56,548 $ et 77,754 $, avec l’admissibilité à une prime incitative de $27,000.00, qui est conditionnelle à la réalisation des objectifs de rendement individuels et de la société.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">L'échelle salariale ci-dessus n'est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette affectation en fonction de la classe d'emploi attribuée.  La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles.  La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps; la rémunération finale peut être supérieure ou inférieure à la fourchette indiquée.  Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> Cet affichage d'emploi concerne un poste vacant existant.</span></p> <p> </p><div> <div> <p><span style="color:indianred;font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>À propos du poste:  </strong></span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Grainger, Inc., est le plus important distributeur de produits et services de maintenance, réparation et entretien en Amérique du Nord.  Grâce à notre vaste assortiment en matière d'expertise approfondie, de solutions technologiques novatrices et de notre service à la clientèle inégalé, nous assurons le bon fonctionnement des opérations de nos clients et la sécurité de leurs employés.  </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Nous recherchons des personnes passionnées qui peuvent faire progresser notre société. Nous avons un lieu de travail accueillant où vous pouvez construire une carrière pour vous-même tout en réalisant notre objectif de faire travailler le monde. Nous adoptons de nouvelles façons de penser et reconnaissons que chacun est un individu.  Trouvez votre voie chez Grainger.  </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Les gérants de compte produiront une croissance positive des ventes pour une zone géographique ou un marché vertical spécifique avec une moyenne de 40 à 45 comptes courants et une moyenne de 2 millions de dollars par an.  Utilisez le système de gestion de la relation client (GRC) de Grainger, Salesforce, afin de réaliser tous les aspects de l’activité commerciale quotidienne.  Vous vous rapporterez au/à la directeur(trice) des ventes du district.  </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> </span></p> </div> <div> <p><span style="color:indianred;font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Tâches et responsabilités principales:  </strong></span></p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Comprendre les objectifs des clients et rester attentif et réactif à l’évolution de leurs besoins  </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Démontrer une connaissance des données relatives au marché et un accès aux ressources afin de répondre rapidement aux nouveaux développements dans les affaires des clients  </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Superviser le soutien des tâches liées à l’inventaire géré pour favoriser une meilleure compréhension des clients, accroître les contacts au sein du groupe de clients et augmenter les résultats des ventes.  </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Comprendre la proposition de valeur de Grainger en fournissant des solutions permettant d’accroître le volume de ventes rentables  </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Élaborer des stratégies de pénétration des comptes comprenant notamment l’examen régulier des activités commerciales des principaux clients afin de maximiser les ventes  </span></p> </li> </ul> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> </span></p> </div> <div> <p><span style="color:indianred;font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><strong>Formation et expérience préférées:  </strong></span></p> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Plus de 2 ans d’expérience dans le domaine de la vente directe à l’externe (ou une expérience équivalente en vente interne ou en marketing)  </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Prévision des ventes, gestion des possibilités et planification de la clientèle  </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Les déplacements sont requis auprès de chaque client du marché au moins une fois par mois, ou plus fréquemment le cas échéant  </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Discipline en matière de processus, capacité à aligner les objectifs de planification avec un processus de développement du bassin pour accroître les revenus du marché  </span></p> </li> </ul> </div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Capacité à utiliser les processus de vente afin de découvrir les objections et les préoccupations des clients et de déterminer la solution appropriée.  </span></p> </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Diplôme d’études secondaires ou formation générale (formation postsecondaire privilégiée)  </span></p> </li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> <p><span style="font-size:10.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">En raison de la nature de ce poste, le bilinguisme (anglais et français) est obligatoire).</span></p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Le poste peut vous amener à vous rendre sur les sites de nos clients et exige que vous respectiez les exigences de sécurité conformément à la législation applicable en matière de santé et de sécurité, en ce qui concerne le port d'équipements de protection individuelle (EPI) sur certains sites de clients. Cela peut inclure : un casque de protection, des bottes de sécurité à embout d'acier, une moustache/barbe rasée ou taillée afin de pouvoir porter un masque N95 ajusté ou tout autre EPI requis. Les détails de ces exigences seront fournis au cours de la procédure de recrutement.     </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"> Certains clients peuvent avoir des politiques de dépistage d'alcool et de drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs sur site.  Il se peut que l'on vous demande de vous soumettre à ces procédures de dépistage du client, comme condition pour être autorisé à travailler sur ces sites. </span></p> </div> <div> <p>    </p> </div> </div><p> </p> <p> </p> <p><span style="font-size:10.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:indianred"><u><strong>Récompenses et avantages :</strong></u></span><br></span></p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) :</span></p> <ul type="disc"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Plans d’assurance-maladie, d’assurance dentaire, d’assurance pour les soins de la vue et d’assurance pour les médicaments</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence)</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Assurance vie, y compris l’assurance vie pour le/la conjoint(e) et les personnes à charge.</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore!</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;color:indianred;font-size:10.0pt"><strong><u>Déclaration en matière de DEI</u></strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à ce poste, car vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun est à l'aise pour être qui il est, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Nous sommes fiers d’être un milieu de travail offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale ou du handicap. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation raisonnables durant le processus de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous offrir l’assistance appropriée.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:10.0pt">Une vérification des antécédents avant l'embauche est requise pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une vérification de leurs antécédents lorsqu'ils passent d'un poste de non-conducteur à un poste de conducteur.</span></p> <p> </p>