Liability Claims Analyst

About Everest

Everest is a global leader in risk management, rooted in a rich 50+ year heritage of helping businesses thrive and economies flourish. We are underwriters of risk, growth, progress, and opportunity. Our global team is focused on disciplined execution, long-term value creation, and making a meaningful impact for our customers, colleagues, and communities.

The Opportunity

Everest Insurance is seeking a motivated and detail-oriented Liability Claims Analyst to join our Montreal Claims team. In this role, you will manage a portfolio of commercial liability claims ranging from routine matters to more complex exposures. You will play a key role in delivering exceptional service, analyzing coverage, evaluating liability, and driving timely claim resolution.

This is an excellent opportunity for a claims professional who enjoys problem-solving, collaborating with internal and external stakeholders, and making informed decisions that contribute to positive claim outcomes.

What You'll Do

• Handle commercial liability claims from initial notification through resolution.

• Investigate, evaluate, negotiate, and settle claims in a timely and effective manner.

• Analyze policy language and determine applicable coverage.

• Establish and maintain appropriate claim reserves throughout the life of the claim.

• Monitor claim strategy and ensure prompt resolution while balancing customer service and business objectives.

• Communicate proactively with insureds, brokers, legal counsel, and other stakeholders.

• Partner with defense counsel, independent adjusters, experts, appraisers, and other service providers to achieve effective claim outcomes.

• Maintain accurate claim documentation and comply with regulatory and company standards.

• Support internal business partners and participate in client and broker-facing initiatives when needed.

What You'll Bring

• Professional fluency in French and English (written and verbal).

• College diploma, university degree, or equivalent combination of education and experience.

• Minimum of 1 year of claims handling or claims management experience.

• Strong analytical, investigative, and problem-solving skills.

• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to clearly explain complex issues and provide well-reasoned recommendations.

• Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.

• Strong customer service mindset and collaborative approach.

Preferred Qualifications

• Legal education or experience.

• AMF Claims Adjustment Certification (Commercial Lines) or membership with the Barreau du Québec.

• Experience handling liability or commercial lines claims.

Analyste en réclamations – Responsabilité civile (Bilingue)

Lieu : Montréal, QC (mode hybride)
Entreprise : Everest Assurance
Service : Réclamations

À propos d’Everest

Everest est un leader mondial en gestion du risque, fort de plus de 50 ans d’expérience au service des entreprises et des collectivités. Nous contribuons à la croissance, au progrès et aux opportunités en aidant nos clients à gérer les risques avec confiance. Nos équipes à travers le monde sont animées par l’excellence, la collaboration et la création de valeur durable.

L’opportunité

Everest Assurance est à la recherche d’un(e) analyste en réclamations – responsabilité civile pour joindre son équipe de Montréal. Dans ce rôle, vous gérerez un portefeuille de réclamations en responsabilité civile commerciale, allant de dossiers courants à des sinistres plus complexes.

Vous jouerez un rôle essentiel dans l’analyse de la couverture, l’évaluation de la responsabilité, la gestion des réclamations et la prestation d’un service exceptionnel à nos clients et partenaires.

Ce que vous ferez

• Gérer les réclamations en responsabilité civile commerciale de l’ouverture jusqu’au règlement.

• Mener les enquêtes, analyser les faits, évaluer les dommages et négocier les règlements.

• Interpréter les polices d’assurance et déterminer la portée de la couverture.

• Établir et ajuster les réserves financières de manière proactive et en temps opportun.

• Assurer le règlement efficace et rapide des dossiers.

• Maintenir des communications régulières avec les assurés, courtiers, avocats et autres intervenants.

• Collaborer étroitement avec les experts en sinistres indépendants, conseillers juridiques, évaluateurs et autres fournisseurs externes.

• Assurer une documentation rigoureuse des dossiers et le respect des exigences réglementaires et internes.

• Participer, au besoin, aux initiatives de développement des affaires et de service à la clientèle.

Ce que vous apportez

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Diplôme universitaire, collégial ou expérience professionnelle équivalente.

• Minimum d’une année d’expérience en gestion ou traitement des réclamations.

• Solides aptitudes analytiques, organisationnelles et de résolution de problèmes.

• Excellentes habiletés de communication et capacité à présenter clairement des analyses et recommandations.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément.

• Approche collaborative et orientation client.

Atouts

• Formation ou expérience juridique.

• Certificat de l’AMF en expertise en règlement de sinistres (assurance des entreprises) ou adhésion au Barreau du Québec.

• Expérience en responsabilité civile ou en assurance des entreprises.