ONBOARDING & EMPLOYEE EXPERIENCE ANALYST I

<div class="content-intro"><p><strong>Conheça o Inter</strong>&nbsp;<br>Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.<br><br>Vem ser Sangue Laranja.</p> <p><strong>Get to Know Inter&nbsp;</strong><br>As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.<br>We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.<br>This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.</p> <p>Become Sangue Laranja.</p></div><p><strong>Sobre a vaga e missão do cargo:</strong><br>Você fará parte do nosso time de <strong>People | Employee Experience</strong>, atuando na evolução da <strong>jornada de onboarding</strong> e iniciativas de <strong>Employee Experience (EX)</strong> no Inter. Sua missão será <strong>garantir uma integração de alta qualidade nos primeiros 90 dias</strong>, estruturando <strong>rotinas, controles e indicadores</strong> para gerar aprendizado contínuo e elevar a experiência do colaborador — com atuação também em <strong>onboarding de lideranças</strong> e integração para times com interface global, incluindo <strong>onboarding em inglês para os EUA (US)</strong>.</p> <p></p> <div class="my-2">&nbsp;</div> <p></p> <hr class=" border-gray-100/30 dark:border-gray-850/30"> <p></p> <h2>No seu dia a dia, você vai:</h2> <p></p> <ul> <li class="text-start ">Estruturar e evoluir a <strong>jornada de onboarding end-to-end</strong>, garantindo consistência de experiência e execução entre áreas e perfis. </li> <li class="text-start ">Operar e aprimorar o <strong>processo de onboarding de 90 dias</strong> (rituais, checkpoints, materiais, trilhas e acompanhamento). </li> <li class="text-start ">Definir e acompanhar <strong>indicadores (KPIs) e rotinas de análise</strong> para medir efetividade do onboarding (ex.: adesão, satisfação, tempo até produtividade, completion rate, qualidade percebida). </li> <li class="text-start ">Construir uma <strong>rotina de aprendizado contínuo</strong>, transformando dados e feedbacks em melhorias de jornada e ações práticas. </li> <li class="text-start ">Conduzir e apoiar <strong>onboarding de lideranças</strong>, garantindo alinhamento cultural, de expectativas e de performance. </li> <li class="text-start ">Atuar com <strong>projetos de EX</strong>, desde diagnóstico até implantação e sustentação, articulando stakeholders e dependências. </li> <li class="text-start ">Preparar e conduzir apresentações para diferentes públicos (People, liderança e áreas parceiras), com <strong>storytelling claro e orientado a decisão</strong>. </li> <li class="text-start ">Produzir e manter artefatos de onboarding (guias, FAQs, templates, comunicações e trilhas) com foco em clareza e escalabilidade. </li> <li class="text-start ">Ser ponte com áreas internas (BPs, Talent Acquisition, Treinamento, Comunicação Interna, Tech/Segurança/Facilities quando aplicável) para garantir uma experiência fluida. </li> <li class="text-start ">Realizar onboarding em <strong>inglês</strong> para públicos internacionais, com foco em <strong>US</strong>.</li> </ul> <p></p> <div class="my-2">&nbsp;</div> <p></p> <hr class=" border-gray-100/30 dark:border-gray-850/30"> <p></p> <h2>O que buscamos</h2> <p></p> <h3>Obrigatórios:</h3> <p></p> <ul> <li class="text-start ">Ensino superior completo. </li> <li class="text-start ">Experiência prévia com <strong>onboarding</strong> e/ou <strong>Employee Experience</strong>, com atuação direta em <strong>jornada do colaborador</strong>. </li> <li class="text-start ">Vivência estruturando e sustentando processos com visão de ciclo (especialmente <strong>primeiros 90 dias</strong>). </li> <li class="text-start ">Capacidade de definir e acompanhar <strong>indicadores</strong> e estabelecer <strong>rotinas de análise e aprendizado</strong> (PDCA, melhoria contínua). </li> <li class="text-start ">Experiência com <strong>gestão de projetos</strong> (planejamento, execução, prazos, alinhamento com stakeholders). </li> <li class="text-start ">Habilidade de <strong>apresentação e storytelling</strong>, transformando dados e insumos qualitativos em narrativa e recomendação. </li> <li class="text-start ">Vivência com <strong>onboarding de liderança</strong> (coordenação, gerência ou posições estratégicas) — ainda que parcial. </li> <li class="text-start "><strong>Inglês fluente</strong> para conduzir onboarding com público <strong>US</strong> (reuniões, apresentações e comunicação escrita). </li> <li class="text-start ">Facilidade com ferramentas de organização e colaboração (ex.: docs, planilhas, apresentações, fluxos e acompanhamento).</li> </ul> <p></p> <div class="my-2">&nbsp;</div> <p></p> <h3>Desejáveis:</h3> <p></p> <ul> <li class="text-start ">Experiência em ambiente de alta escala e crescimento (ex.: fintech, tech, banco digital, super app). </li> <li class="text-start ">Conhecimento de ferramentas de pesquisa/feedback e métricas de experiência (ex.: eNPS, pulse, surveys). </li> <li class="text-start ">Familiaridade com automações e/ou uso de <strong>IA</strong> para ganho de produtividade (ex.: análise de feedbacks, sumarização, criação de materiais).</li> </ul> <p></p> <div class="my-2">&nbsp;</div> <p></p> <hr class=" border-gray-100/30 dark:border-gray-850/30"> <p></p> <h2>Benefícios</h2> <p></p> <ul> <li class="text-start ">Vale-alimentação e Vale-refeição </li> <li class="text-start ">Plano de saúde e odontológico </li> <li class="text-start ">Seguro de vida </li> <li class="text-start ">DayOff de Aniversário </li> <li class="text-start ">Baby On Board e Sala de Amamentação </li> <li class="text-start ">Licença parental estendida </li> <li class="text-start ">Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência </li> <li class="text-start ">Wellhub e Grupo de Corrida Inter </li> <li class="text-start ">Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe </li> <li class="text-start ">Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet </li> <li class="text-start ">Cartão Prime Inter </li> <li class="text-start ">Programas de treinamento e capacitação internos</li> </ul> <p></p> <div class="my-2">&nbsp;</div> <p></p> <hr class=" border-gray-100/30 dark:border-gray-850/30"> <p></p> <h2>Etapas do Processo Seletivo</h2> <p></p> <ul> <li class="text-start ">Triagem de currículos; </li> <li class="text-start ">Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga); </li> <li class="text-start ">Assessments; </li> <li class="text-start ">Entrevista com Time de Talent; </li> <li class="text-start ">Teste técnico (quando necessário); </li> <li class="text-start ">Entrevista com a liderança; </li> <li class="text-start ">Proposta de Contratação (Offer)</li> </ul>